PRÁVNÍ INFORMACE / 02
Podmínky služby
Tato pravidla upravují rezervaci, realizaci a předání nahrávacích a produkčních služeb Quravelo v České republice.
1. Objednávka
Odeslání poptávky není potvrzením rezervace. Rozsah, cenu, termín a případnou zálohu potvrdíme písemně e-mailem. Smlouva vzniká přijetím potvrzené nabídky zákazníkem.
2. Cena a platba
Ceny jsou v CZK. Platební termín a způsob budou uvedeny v potvrzení objednávky nebo na faktuře. Práce mimo potvrzený rozsah provádíme jen po písemném odsouhlasení odhadu zákazníkem.
3. Studiová session
Zákazník odpovídá za včasný příchod účastníků a připravenost podkladů. Session začíná a končí v potvrzeném čase. Prodloužení je možné pouze podle aktuální kapacity studia a po odsouhlasení ceny.
4. Přesun a zrušení
Termín lze jednou přesunout bez poplatku, pokud žádost obdržíme alespoň 48 hodin před začátkem. Pozdější přesun může být účtován jako zrušení. Podmínky storna, záloh a případného vrácení peněz upravují pravidla zrušení a vrácení plateb.
5. Připomínky a schválení
Zákazník předává připomínky souhrnně, ideálně s časovými značkami, do 7 kalendářních dnů od doručení poslechové verze. Balíček zahrnuje pouze uvedený počet kol. Další úpravy účtujeme sazbou 850 CZK za hodinu po započatých 30 minutách a zahájíme je až po písemném souhlasu zákazníka s odhadem.
6. Podklady a práva
Zákazník potvrzuje, že je oprávněn dodat a použít veškeré texty, hudbu, nahrávky a další podklady. Odpovídá za obsah pořadu a souhlasy účastníků. Licence k prvkům vytvořeným na míru a práva k výstupu se řídí potvrzenou nabídkou a přecházejí v dohodnutém rozsahu po úplné úhradě.
7. Technické výstupy
Formát, délku a parametry výstupu sjednáme před zahájením postprodukce. Změna zadání po předání poslechové verze může být dodatečnou prací.
8. Odpovědnost
Služby poskytujeme s odbornou péčí. Nezaručujeme konkrétní poslechovost, růst publika ani obchodní výsledek. Odpovědnost se posuzuje podle platných právních předpisů a těchto podmínek.
9. Kontakt a rozhodné právo
Dotazy posílejte na [email protected]. Smluvní vztah se řídí právem České republiky; zákonná práva spotřebitele zůstávají zachována.